Noblechairs HERO nur per GLS?

0ldN3rd

BIOS-Overclocker(in)
Tja,

sehr schade! Dann werde ich mich nach einem anderen Stuhl umsehen müssen, oder im Ausland bestellen. Denn GLS heisst:
- Unzuverlässig im Quadrat!
- Trotz Anwesenheit zu Hause das Paket mit 1-2 Tagen Verzug im Paketshop abholen. (Bis der Fahrer, der weder geklingelt hat, noch eine Karte da gelassen hat, seinen Paketshop gefunden hat und dann Kack-dreist angibt, es wäre niemand zuhause gewesen....)
- Keine Paketshops mit Parkplätzen im Umkreis von 50km!!!!! (Ich wohne in einer Stadt mit 100.000Einwohnern)
- Keine Option auf Wunschlieferdatum.

Schade drum, aber dann gibts wohl doch ein Model für 800,-€ vom Büroaustatter nebenan....

Ich werde sicher nicht mit einem >30KG Paket quer durch die Stadt zum Auto laufen.... oder Vermieter/Nachbarn (allesamt Rentner) sich damit abplagen lassen.

Ich würde das Versandkonzept dahingehend nochmal dringend überdenken!

Ob ich 17,99€ oder 19,99€ oder 50,-€ für den Versand zahle ist mir in so einem Fall reichlich egal! Wichtig ist mir, dass es a) ankommt! b) unbeschadet ankommt c) nicht die ganze Straße in Aufruhr versetzt und d) nicht das Dumping-Billigst-System von GLS unterstützt!!

Gruß

0ldn3rd
 
Servus,

ich habe kürzlich einen "ICON" bestellt den GLS geliefert hat.
Es gab absolut nichts zu beanstanden, dies kann aber natürlich bei jedem Fahrer anders sein.

Die Bestellung habe ich am Sonntag Abend aufgegeben, Dienstag Mittag wurde der Stuhl geliefert, ich wohne im Raum München.

Gruß Lordac
 
Ja, nützt mich leider alles nichts... Die GLS-Situation ist hier in der Gegend seit Jahren leider eine Katastrophe, sodass ich Händler die mit GLS versenden nicht mehr nutze.
Ich arbeite im Außendienst, vom Homeoffice aus, d.h. wenn ich ein Paket erwarte kann ich es manchmal /oft einrichten, dass der Termin der Lieferung so liegt, dass ich auch zu Hause bin.

Nur mit GLS funktioniert das kein Stück! Und wie gesagt, ich werde es nicht den Nachbarn aufhalsen oder quer durch die Stadt schleppen...
GLS bietet hier wenig bis nichts zum Thema Wunschzustellung....
 
Hallo 0ldN3rd,

ich kann deine Kritik an GLS gern als Erfahrungswert aufnehmen, allerdings muss ich auch sagen, dass die Zustellung mit GLS bei uns selbstverständlich meistens gut funktioniert und sich auch die Paketshopdichte regional unterscheidet.

Der Grund, warum wir hier nur GLS anbieten können, ist ganz einfach, dass das Paket sehr groß ist, und die zulässigen Höchstwerte bei den Maßen und/oder beim Gewicht von DHL und einigen UPS-Optionen überschritten werden.

Wir können dir ausnahmsweise eine alternative Lieferung per UPS anbieten, wenn du mir deine Bestellnummer nennst. Die Versandkosten würden dann jedoch 39,99€ betragen. Sag Bescheid!

Liebe Grüße,
Mike
 
So,

hier nun noch für alle passiv Leser:

Werde den Schemel bei Caseking bestellen. Caseking-Mike hat mich da super per PN supported!
Auch wenn ich nicht der Viel & Dauernd-Besteller dort bin, kann ich sagen, dass so ein fixer Support selten ist!
Das wünscht man sich auch andernorts....

Gruß & vielen Dank

0ldn3rd
 
So, nachdem ich soviel Krawall gemacht habe, hier noch eine kurze Aktualisierung:

Die Bestellung habe ich wie angekündigt bei Caseking getätigt!
Der Support, allen voran der von Caseking-Mike hier im Forum und per PN hat dabei mehr als überzeugt! Dabei gibt es nichts zu rütteln und zu meckern!

Alles was dann nicht so ablief wie ich es mir vorgestellt habe liegt dann mindestens zum Teil an meiner Ungeduld und Schusseligkeit!

Also:
Stuhl bestellt, Versand normal per GLS. Zuvor hatte ich mich noch bei GLS registriert um die Zustelloptionen nutzen zu können (z.B. Zustelltag ändern). Das hat dann natürlich nicht funktioniert, da ich wohl zu wenig Zeit gelassen habe zwischen Registrierung GLS und Bestellung (Wie gesagt, mein Problem und definitiv nicht das von Caseking!)

Dann:

Hin und her gemailt und geschrieben, sowohl mit GLS als auch mit Caseking Mike hier.
GLS zeigte sich mir gegenüber wieder in der gewohntn Art und Weise: Kontakt nur per E-Mail.... Können nix machen.... etc. etc.

Ck Mike hat dann wahrscheinlich eine Dauerschicht eingelegt und ist GLS solange auf den Sack gegangen, bis GLS wenigsten auf der B2B Ebene reagierte und die Zustellung entsprechend geändert hat. (Bei B2C geht wie so oft wohl nichts bei GLS).
Der Stuhl ist mehr oder weniger wohlbehalten angekommen!
Ich werde ihn trotz einiger Kritikpunkte auch behalten!

Ich danke hier nocheinmal ausdrücklich Caseking und Caseking Mike für das hohe Engagement, sich hier in diesen Fall reinzuhängen und eine Top-Lösung zu schaffen!

Rezi auf eurer Homepage wird noch folgen.. Die aber eher zum Stuhl... und da gibts schon Kritik... :-(

Gruß 0ldn3rd
 
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