xActionx
Software-Overclocker(in)
Hallo liebes Caseking-Team,
ich habe vor drei Tagen bei euch einen AOC 27V2Q bestellt und habe an diesem gestern nach dem Anschließen einen hellen kleinen Punkt (5-6 Pixel) in der unteren Mitte des Bildschirms entdeckt, welcher bei hellen Hintergründen sehr störend auffällt. Übliche Programme zum reparieren von toten Pixeln haben keine Abhilfe geschafft und so habe ich gerade eine Reklamation über euer Formular eingereicht.
Nun wollte ich rein aus Interesse mal fragen wie in diesem Fall weiter verfahren wird, nachdem ich von euch die Retouren-Bescheinigung erhalten habe. Wird der Monitor direkt ausgetauscht oder wird der zur Nachbesserung zum Hersteller geschickt? Mit welcher Dauer kann man für Ersatz i.d.R rechnen?
Für eure Hilfe bedanke ich mich schonmal im Vorraus.
MFG
ich habe vor drei Tagen bei euch einen AOC 27V2Q bestellt und habe an diesem gestern nach dem Anschließen einen hellen kleinen Punkt (5-6 Pixel) in der unteren Mitte des Bildschirms entdeckt, welcher bei hellen Hintergründen sehr störend auffällt. Übliche Programme zum reparieren von toten Pixeln haben keine Abhilfe geschafft und so habe ich gerade eine Reklamation über euer Formular eingereicht.
Nun wollte ich rein aus Interesse mal fragen wie in diesem Fall weiter verfahren wird, nachdem ich von euch die Retouren-Bescheinigung erhalten habe. Wird der Monitor direkt ausgetauscht oder wird der zur Nachbesserung zum Hersteller geschickt? Mit welcher Dauer kann man für Ersatz i.d.R rechnen?
Für eure Hilfe bedanke ich mich schonmal im Vorraus.
MFG