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  1. #1
    Avatar von Blizzard_Mamba
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    1070 Jetstream Lüfter defekt

    Einen wunderschönen guten Tag,

    Ich habe bei euch vor etwas mehr als einem Jahr eine GTX 1070 Palit Jetstream (die normale nicht die super) gekauft und seit einer Woche ein unglaublich nerviges Problem mit dem Luefter am Slotblech.

    Kurz zum Problem:
    Immer wenn dieser Lüfter anläuft ist ein "Klacken" zu hoeren, da die Karte dank Multimonitorsetup immer an der Schwelle zum aktiven betrieb befindet habe ich im ansonsten leisen Raum ein immer wiederkehrendes Klack....klack. Was dazu geführt hat, dass ich die Karte erstmal ausgebaut habe um weiterarbeiten zu können.
    Ob es das Lager oder etwas anderes an der Karte ist vermag ich nicht zu sagen. Nur dass kein Kabel innerhalb des Gehäuses auch nur in der Nähe des Lüfters ist.

    Ihr werbt ja seit geraumer Zeit mit dem Soforttausch bei defekten Grafikkarten. Da nun aber die betroffene GPU in eurem shop nicht direkt verfügbar ist würde es, sofern der defekt bestaetigt ist, tendentiell ja auf eine Gutschrift hinauslaufen. Kann ich damit rechnen, dass ich davon auch tatsächlich wieder eine 1070 kaufen kann ?

    An einem Monatelangen RMA prozess bin ich absolut nicht interessiert.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Blizzard_Mamba
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  2. #2
    Avatar von Caseking-Paul
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    AW: 1070 Jetstream Lüfter defekt

    Hey,

    ich kann dir leider nicht direkt sagen wir hoch die Gutschrift ausfällt. Aber da wird es definitiv auf eine Zeitwergutschrift hinauslaufen. Unsere Reklamationsabteilung würde das mit dir abklären und dir auch mitteilen, welche Gutschriftswert da für dich bestand hat.
    Du erreichst die Abteilung unter rma@caseking.de.

    Beste Grüße
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  3. #3

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    AW: 1070 Jetstream Lüfter defekt

    Zitat Zitat von Blizzard_Mamba Beitrag anzeigen
    Einen wunderschönen guten Tag,
    An einem Monatelangen RMA prozess bin ich absolut nicht interessiert.
    Naja, laut meiner Information sind die Ruecksendungen derzeit so viele das man dennoch lange warten muss.
    Ich habe auch mein Mainboard zurueckgesendet und wollte eine Rueckerstattung innerhalb der Garantiezeit.
    Seit gut nem Monat und ein paar gequetschte nicht viel gehoert.
    Wenn du es sehr eilig hast, wuerde ein Verkauf mit hoher Wahrscheinlichkeit schneller klappen.

    Edit

    Caseking hat die Karte erstattet.Top!
    Geändert von Defenz0r (01.03.2018 um 00:32 Uhr)

  4. #4
    Avatar von Blizzard_Mamba
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    AW: 1070 Jetstream Lüfter defekt

    So Satz mit X und so
    Einen tag nach dem Post wurde ich von meinem Chef abkommandiert

    Nachdem ich die letzten Wochen ungeplant in belgien war wollte ich mal ein video vom klacken machen um der rma abteilung mein problem zu verdeutlichen.
    Die karte hat seit erstelldatum des threads nur auf dem ruecken rumgelegen und sie klackt nicht mehr. Laeuft seit gestern wieder im Rechner. Sollte es nur ein kurtzzeitiger fix sein melde ich mich wieder ansonsten hat sich das thema erledigt, da ich mit der karte sonnst 100% zufrieden bin und alles sonnstige eine verschlaechterung darstellen wuerde.
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