Phanteks Enthoo Primo

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Emeram

Kabelverknoter(in)

• 3. April 2016

• #1

Hallo Caseking,

leider finde ich für das Phanteks Enthoo Primo keine Ersatzteile im Netz unter anderem die Box mit dem vorsortiertem Montagematerial und die Lüfterabdeckung die sich oben im Deckel befindet
( beide Nasen die zum Einklicken brauch sind leider abgebrochen).

Kann mir Caseking da weiterhelfen?

Mfg

 

buggs001

Software-Overclocker(in)

• 3. April 2016

• #2

Oder direkt an den Hersteller wenden.

Hat bei mir, bei Coolermaster allerdings, sehr gut funktioniert.
Ich habe eine neu Frontplatine gebraucht, da der Kopfhörer-Anschluß nicht mehr richtig funktioniert hat.

 

marvinj

PCGH-Community-Veteran(in)

• 3. April 2016

• #3

Der Support bei Phanteks ist sehr gut - die werden dir sicherlich helfen.
Du solltest aber auf Englsich schreiben, da ich nicht garantieren kann, dass diese nativ Deutsch können.

 

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Emeram

Kabelverknoter(in)

• 4. April 2016

• #4

Und da liegt der Hund begraben denn mein Englisch ist naja wie soll ich sagen ,SCHLECHT^^

 

Caseking-Eddi

Caseking Staff

• 4. April 2016

• #5

Hallo Emeram,

ein "Hello, I need ... Would you be so kind to send me the spare part?" sollte doch auch mit schlechten Englisch-Kenntnissen funktionieren. Geht auch mit Google Translate.

Ich soll dir jedoch von unserer Reklamationabteilung mitteilen, dass du dich gern an Sie wenden kannst und sie schaut, was sie für dich tun kann. E-Mail: reklamation@caseking.de

Gruß,
Eddi

 

Zuletzt bearbeitet: 5. April 2016

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Emeram

Kabelverknoter(in)

• 5. April 2016

• #6

Danke, das werde ich machen.