Widerruf

Ich versuche es noch mal auf dem Weg, da es sonst ja nicht klappt.

Ich habe am 23.9. gebeten mir das Geld von meinem Kundenkonto auf mein Bankkonto zu überweisen. Da wurde mir via mail mitgeteilt, dass das Geld von der Buchhaltung angewiesen und in 6 Werktagen bei mir ist.

Da nach 6 Werktagen noch immer keine Zahlung erfolgt ist, habe ich mich noch mal per mail Erkundigt. Es würde gesagt das es ein Missverständnis gab und das Geld er heute angewiesen wurde und in 3 tagen bei mir ist.

Als es noch immer nicht auf meinem Konto warund ich mich wieder erkundigt habe, stellte sich heraus das es noch immer nicht gemacht wurde und angeblich jetzt überwiesen wird. Würde das Geld wirklich heute überwiesen?


Kundennummer: 569117

Hallo bugfunk,

die Verzögerung bitte ich zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung hatte in letzter Zeit ein hohes Aufkommen in den umfangreichen Arbeitsabläufen, wodurch die Erstattungen etwas verzögert erfolgten. Ich habe dein Anliegen jedoch an unsere Buchhaltung weitergeleitet, woraufhin ich die Rückmeldung erhielt, dass man genau bei dem Tag angelangt sei, als deine Gutschrift erstellt wurde und deine Rückzahlung bereits veranlasst worden ist.

Die chronologische Abarbeitung der ausstehenden Zahlungen wird strikt eingehalten, um keine Kunden zu benachteiligen.

Lieben Gruß,
Eddi