Rückgabe [Frage zur Bearbeitung]

Matriach

PCGH-Community-Veteran(in)

• 25. März 2015

• #1

Rückgabe [Frage zur Bearbeitung]

Schönen Guten Morgen liebes Caseking-Team,

Ich habe eine Frage zu einer Rückgabe.
Ich habe am 05.03.2015 ein Netzteil [Corsair RM Series 850Watt] im Rahmen des Rückgaberechts an euch zurückgeschickt.
Am 20.03.1025 nach eine Anfrage von mir an den Support, wurde mir per eMail zugesichert das die Rücksendung am gleichem Tage bearbeitet und eine Rechnungskorrektur erstellt wurde.
Nun, wie lange dauert im Regelfall die Rücküberweisung? Immerhin ist ja jetzt mittlerweile der 25.03.2015
Kundennummer: 561616
Danke vorab für die Auskunft.

Grüße & schönen Mittwoch noch ...

 

rhyn2012

Software-Overclocker(in)

• 25. März 2015

• #2

AW: Rückgabe [Frage zur Bearbeitung]

Ich gehöre nicht zu Caseking, weis aber das eine RMA schon mal gut 4-6 Wochen dauern "kann"

 

Caseking-Mike

Caseking Staff

• 25. März 2015

• #3

AW: Rückgabe [Frage zur Bearbeitung]

Hallo Matriach,

du hast schon letzte Woche Freitag eine Gutschrift auf dein Kundenkonto bekommen und eine E-Mail-Benachrichtigung dazu erhalten. Die Rückbuchung über PayPal sollte heute erfolgen.

Liebe Grüße,
Mike

 

TE

TE

Matriach

PCGH-Community-Veteran(in)

• 25. März 2015

• #4

AW: Rückgabe [Frage zur Bearbeitung]

Herzlichen Dank für deine Info ...
Die eMail von der du sprichst habe ich leider nicht bekommen, daher hatte ich nachgefragt.
Ist jedoch jetzt nicht mehr wichtig ist alles wie du sagst angekommen.
Gute Arbeit und Engagement von dir, weiter so!

Grüße

 

Zuletzt bearbeitet: 25. März 2015