Garantieverfall trotz defekter Ware

Prepaid

Kabelverknoter(in)
Sehr geehrtes Caseking Team,
Ich habe mir bei euch ein Netzteil das ZM600-RS gekauft diese ist jedoch eindeutig defekt.Wir haben dies gestern an 3 weiteren PCs getestet und selbst dort schaltete sich jeder PC nach einer dauer von einer Minute bis einer Stunde einfach aus.
Nach der angeblichen Überprüfung die sie gestern vollzogen haben und uns das Gerät wieder als funktionstüchtig zurück gegeben haben was allerdings nicht der Fall ist, da es wie gesagt bei 3 weiteren PCs nicht funktionierte bitten wir Sie um eine Garantie Rückerstattung.
Bei dem 3. PC den wie gestern noch getestet haben schaltete der PC sich erst überhaupt nicht ein.
Alle Kontake sowie Kabel haben wir auch bereits überprüft,es liegt eindeutig am Netzteil.
 
Hallo Prepaid,

du solltest eine Email von uns nach dem Testen des Netzteils bekommen haben. Bitte antworte auf diese Email und schildere den Sachverhalt, denn ich kann den Fall leider nicht im System finden. Alernativ kannst du dich auch an unseren Support under info@caseking.de wenden.

Gruß,
Oliver
 
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