Asus Claymore - "doppelte" oder "keine Eingabe" von Buchstaben

Hallo,

hatte mir am 29.03.2018 eine Asus Claymore samt Numpad bei Otto gekauft! Leider hab ich jetzt das Problem, dass ich u. A. beim Schreiben das "U" stellenweise doppelt oder gar nicht erscheint.

Otto meint ich soll mich direkt an Asus wenden? Warte bei Asus aber schon eine geraume Zeit auf eine Antwort zu dem Fall...

Hoffe ein Asus Mitarbeiter kann mir sagen was ich machen kann!

PS: Kann auch nicht Wochenlang auf eine neue Tastatur zu warten, da ich keinen Ersatz habe!

Grüße

Tastatur muss getaucht werden. Hate auch so ein Fall mit ROG GK2000 Horus. leider weises ich nicht mehr wie das Problem Effekt heist