ASUS G752VS Ba203T - neuer Laptop mit Boot- und Bildschirmfehler

kreymi

Schraubenverwechsler(in)
Hallo Community,
Habe gestern oben genannten Laptop von Asus erhalten. Mit voller Freude eingeschaltet und dann sofort der Schlag ins Gesicht: 2x ein kurzer Piepston und der Bildschirm bleibt schwarz... der Lüfter läuft normal und es scheint als würde Festplatte usw. auch laufen (hört sich zumindest so an). Die Tastatur-Funktionen funktionieren auch (LED-Tasten-Steuerung über FN-Tasten oder Seep-Modus Taste über FN-Tasten).

Aber mehr passiert dann nicht mehr. Habe dann mal das Laufwerk auf und wieder zu gemacht und dann erfolgte ein Piepen in Form von 1x längerer und 2x kurzer Piepton.
Wenn ich den Laptop mit offenem Laufwerk aus und wieder einschalte, dann erfolgt überhaupt kein Ton, jedoch bleibt der Bildschirm schwarz.
Zwei mal habe ich ca. 4 helle Streifen am Bildschirm erkennen können, die aber zufällig gekommen sind und weiß nicht wie ich dazu kam... (habe Bildschirm natürlich langsam hin und her bewehrt um möglichen Wackelkontakt festzustellen)
Jetzt habe ich nach den Pieptönen gesucht und gelesen es würde was mit der RAM zu tun haben beim booten... generell die Frage: wieso ist dann der Bildschirm schwarz?
Würde gern den Laptop mal aufmachen nur um nach zu sehen, da unterhalb extra eine Wartungsklappe ist die mit nur einer Schraube befestigt ist. Habe aber Angst ich würde da Probleme mit der Garantie bekommen sobald ich die Klappe aufschraube... wisst ihr da was? Schon mal jemand das gleiche Problem gehabt?
Support vom Hersteller gibt es erst morgen, jedoch ist die Geduld nicht wirklich groß :-P, wenn man vorher lang genug auf das Teil gewartet hat.
Über jeden Tipp bin ich dankbar!! :-)
Viele Grüße,
Kreym
 
Bei dem unchristlichen Service von Asus würd ich da überhaupt nix machen und den Laptop zurückschicken.
Wenn du schnellen Ersatz willst würd ich auch vom Kauf zurücktreten und neu bestellen.

Der RAM ist so eine grundlegende Komponente das du bei einem Defekt auch kein Bild bekommst.
 
Danke für die schnelle Antwort.
Das heißt morgen früh sobald der Service zu erreichen ist anrufen, vielleicht haben die eine Idee und falls nicht, das Gerät widerrufen und an Alternate zurücksenden.
 
Siehe da, das Problem konnte ich lösen indem ich die Klappe geöffnet habe. (Habe von Asus mitgeteilt bekommen, dass die Garantie bei Öffnen der Klappe nicht verfällt.)... und das Problem entstand dadurch, dass einfach kein bes**** RAM in den Slots drinsteckt... Kein Wunder, dass es piepst. :D
Wahnsinn..
 
Der hat vier RAM-Bänke.
Durch die Klappe kommst du nur an zwei.
Unter der Tastatur sind die beiden anderen.
DSC07157.jpg
Hat dein Modell 32 oder 16GB RAM?
 
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