Maximus IX Formula mit G.Skill (2 x 8GB F4-3600C16D-16GTZ) Problem!

JumpinSpider

Schraubenverwechsler(in)
Mahlzeit Mädels und Jungs!

Habe mir endlich ein neues System gegönnt und bringe es nicht zum Laufen...
Konnte leider keine Hinweise auf meinen Fehler finden, deswegen der neue Thread.

Ich möchte das Maximus IX Formula zusammen mit G.Skill RAM 16GB Trident Z DDR4-3600 DIMM CL16 Dual Kit (F4-3600C16D-16GTZ) verwenden.
Bevor ich beide Komponenten erstand, habe ich mich auf der ASUS- und de GSkill Seite informiert, ob sie kompatibel sind. Beide werden sowhl bei ASUS als auch GSkill als kompatibel gelistet.

Nachdem ich mein neues System zusammengebaut hatte (es kommt auch ein intel Prozessor - Core i7 7700K 4x 4.20GHz So.1151 WOF zum Einsatz), unterbricht das System den Bootvorgang und zeigt den Fehlercode "CC". Ausserdem blinkt die gelbe LED, die auf eine RAM Inkompatibilität hinweist. Es wurden zwei Riegel mit je 8GB in den Bänken A2/B2 verbaut - wie in der Anleitung vorgegeben.
(habe auch andere Slotkombinationen erfolglos ausprobiert)

Das System ist noch nie ins BIOS gelaufen, es hängt immer mit der obigen Fehlermeldung und gelb blinkender LED.

Das BIOS habe ich nach der ersten Bootunterbrechung per USB Stick auf die Version 0906 upgedatet - was ohne Probleme funktionierte.
Jepp, habe auch den "MEM-OK" Button erfolglos ausprobiert.


SN Mainboad:
Unter dem Board H1M0AB206243
Powerbuchse 2C4D54D6AACA

SN GSkill RAM Module:
1714A5000941419 (April 2017)
1714A5000941420 (April 2017)

Wie bekomme ich die RAMs mit dem Board zum Laufen?
Sind sie zu neu, gibt es ein neues BIOS Update, das noch nicht auf der ASUS Seite gelistet wird?
Habe ich irgendeine Kleinigkeit vergessen (Jumper, DipSwitch, den monatlichen Obolus für den Hersteller, wasweißich...)

Bin am Verzweifeln und jetzt kommt auch noch das lange Wochenende... :(

Gruß
Die Springspinne
 

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Moin und vielen Dank für die Antworten!

Jepp, es klickt wunderbar beim Eindrücken und ebenfalls jepp, habe die Module auch in anderen Steckplätzen und auch einzeln getestet.

Wenn ich sie einzeln verwende, kann sich die Anzeige nicht entscheiden, welchen Fehlercode sie ausgeben soll - zeigt alle möglichen Codes an.
Allerdings auch nur in den Slots A2/B2 .. in anderen Slots erscheint "CC".

Ich dachte man kann die Riegel nicht einzeln verwenden - evtl. auch deswegen die unterschiedlichen Codes beim Verwenden von nur einem Riegel... ?!
 
Die RAM laufen schlicht nicht. Umtauschen und andere nehmen.

Naja, das kanns ja nun nicht sein.
Ich habe mich vor dem Kauf schlau gemacht und extra die RAMs herausgesucht,
die ASUS und auch GSkill als zueinander kompatibel ausweisen.

Wer garantiert mir, das die nächsten RAMs laufen - wenn man sich schon nicht an den öffentlichen Kompatibilitätslisten orientieren kann??
Und zwei defekte RAMs? Ok, sie haben fortlaufende Seriennummern - eine schlechte Charge?

Ich hoffe auf einen Hinweis/Tipp, der sie doch noch zum Laufen bringt.
Habe leider kein anderes Board zur Hand um sie dort zu testen - und auch keine anderen DDR4 um sie in meinem Board zu testen.
 
Du weisst aber hoffentlich schon, dass es im Prinzip egal ist, was G.Skill und Asus an "Kompatibilität" angeben, zumal das von Asus keine(!) Kompatibilitätsliste ist, sondern eine QVL = Qualified Vendors List = Qualifizierte Verkäufer Liste. Im Prinzip müsste Intel eine Kompaliste erstellen, denn der Memorycontroller sitzt seit einigen Gens in der CPU und nicht auf dem Brett. Drum gibt es ja seit dem Sockel 1156 das bekannte Problem, dass wenn ne CPU durch nen Kühler mit minimal zuu hohem Anpressdruck gekühlt werden soll, plötzlich der RAM rumspackt oder nicht erkannt wird oder das Sys nicht bootet.
Dem Board an sich ist es schnurz, was man an RAM reinsteckt, zumal auf den Riegeln ja sowieso immer dieselben Chips von denselben Herstellern kommen (egal ob man nun HyperX von kingston, Dominator von Corsair oder Schischigaga von Fudidudi nimmt, die Chipsa stammen meist von SK Hynix, Elpida, Micron, usw.). Wenn der RAM also nicht mal mit den Standardsettings läuft, dann kann entweder der RAM defekt sein (wobei es komisch wär, wenn gleich beide Riegel tot wären) oder sich mit dem MC einfach nicht vertragen oder eben der CPU Kühler hat nen etwas zu hohen Anpressdruck (wobei dies nur noch bei wenigen Kühlern möglich ist, die kein limitierendes Gewinde haben) oder, oder...
Was du machen kannst: hau dir Memtest86+ auf nen USB Stick, boote mal davon und lass da paar Stunden laufen und guck mal, ob es Fehler ausspuckt. Zudem, wenn du ins UEFI kommst, mal die Standardsettings laden. Hat dein Board nicht zufällig den MemOK Button neben den RAM Slots? Falls ja, dann würd ich den auch mal nutzen, denn der ist grad für störrischen RAM da und kann auch helfen. Falls dein Brett den aber nicht hat, dann ist es bissel doofer :-)

Edit: Laut Page hat auch dein Brett den MemOK Button, ergo mal das Handbuch hervorholen und im Abschnitt zu MemOK die Schritte genau befolgen. Bei deinem Brettchen ist der Button aber an der Unterkante, neben dem weissen und dem roten Button (steh in klein auch "MemOK" darüber). Hier noch ne Kurzbeschreibung, was wie wo mit MemOK: Einfuhrung in MemOK!
 
Wie gesagt, umtauschen und fertig.
Was willst du auch sonst machen?
Du hast weder ein anderes board noch anderen RAM.

Und der Typ von Asus war das letzte Mal vor 7 Monaten hier aktiv.
Ruf dann doch eher bei Asus an und versucht dort dein Glück.
 
Wer garantiert mir, das die nächsten RAMs laufen - wenn man sich schon nicht an den öffentlichen Kompatibilitätslisten orientieren kann??
Niemand. Kommt vor, dass die Bestückung geändert, der Lieferant gewechselt oder der ganze Ram technisch irgendwie ummodifiziert wird. Die Kompatibilitätslisten können nur den Status Quo zum Zeitpunkt des Tests darstellen.
Und zwei defekte RAMs? Ok, sie haben fortlaufende Seriennummern - eine schlechte Charge?
Glaube ich weniger. Nimm einfach andere, bevor du dich jetzt noch ein paar Tage damit beschäftigst. Hilft ja nichts, wenn du noch nicht einmal ins Bios kommst. Da ist ja noch nicht einmal das XMP Profil geladen, und wenn die Rams mit JEDEC nicht starten dann mag das Board die wohl nicht.

Eine andere Möglichkeit wäre ein defekter Speicherkontroller oder verbogene Pins im Sockel, aber davon gehe ich jetzt mal weniger aus.
 
Eine andere Möglichkeit wäre ein defekter Speicherkontroller oder verbogene Pins im Sockel, aber davon gehe ich jetzt mal weniger aus.

Könnte natürlich sein, dass der Anpressdruck des Kühlers zu hoch ist und deswegen der RAM nicht erkannt wird.
Da müsstest du mal den Anpressdruck reduzieren, ob sich was ändert.
 
Hallo Leute,

vielen Dank für die weiteren Antworten und Ideen/Vorschläge!
Das die ausgegebenen Listen nichts mit der Kompatibilität zu tun haben war mir wirklich neu - vielen Dank für die sehr wichtige Info!

Den MemOK Button hatte ich bereits erfolglos ausprobiert nur oben vergessen zu erwähnen - sorry!
Den Anpressdruck hatte ich auch schon so weit wie möglich verringert.

Trotzdem kann ich einen (mittelgroßen) Erfolg vermelden:
Hatte diese Nacht mein Problem dem G.Skill RMA Service in einer Mail geschildert und sie haben mir umgehend geantwortet:


Dear Customer,

We apologize for the inconvenience.

In order to identify the problem, please follow the instructions below to clear CMOS and try to boot one module at a time:
1. Shut down the computer and disconnect the power cord connected to the motherboard.
2. Remove the round lithium battery (CMOS battery) for additional 30 seconds while the power cord is disconnected.
3. Install 1714A5000941419 module to the DIMM slot furthest from the CPU socket and try to boot with XMP enabled.
4. Repeat step 1 and 2 to clear CMOS again.
5. Install 1714A5000941420 module to the DIMM slot furthest from the CPU socket and try to boot with XMP enabled.

If you are able to boot the module individually with XMP enabled, please try the combinations below to boot the memory kit. Make sure to repeat step 1 and 2 to clear CMOS before every attempt.
Combination 1: [CPU] [ ] [A] [ ] [A]
Combination 2: [CPU] [A] [ ] [A] [ ]
[A]: F4-3600C16D-16GTZ modules

Thank you.


Best Regards,

RMA Department

G.SKILL International Enterprise Co., Ltd.
8F No. 69 DongXing Rd., Xinyi District
Taipei City, 11070 Taiwan (R.O.C.)
+886 2 2766-7889
Welcome to the G.SKILL TECH FORUM


Super Service bei G.Skill!
Mit dieser Anleitung habe ich es geschafft ins BIOS zu kommen und XMP zu aktivieren.
Jetzt booten beide RAMs (allerdings nur einzeln!) normal hoch und das BIOS zeigt auch die korrekte Bezeichnung und Geschwindigkeit (3600).
Wenn ich es jetzt noch hinbekomme sie ZUSAMMEN ans Laufen zu bekommen ist das WE gerettet. :)
Leider ist in Taiwan am Montag auch ein Feiertag, also bekomme ich auf meine 2. Mail sicher erst frühestens Dienstag eine Antwort.

Das UEFI ist absolutes Neuland für mich und wie ich gesehen habe kann man sich da sehr schnell "verlaufen".
Hat jemand von euch eine Idee, wo der Hase im Pfeffer liegen könnte?
 
Habe den Fehler nach langem Testen der einzelnen Slots gefunden.
Es war ein leicht verbogener Pin des CPU Sockels...
Ganz vorsichtig geradegebogen, alles zusammengebaut und sofort lief der Rechner als wäre nie etwas gewesen.
Alle Bänke sind nutzbar.

Nochmal vielen Dank für die Kommentare!
 
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