Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Hallo,

ich habe mein X99-S schon einige Monate im Einsatz und hatte von Anfang an das Problem, dass es öfters vorkommt dass verschiedene USB-Geräte kurz ausfallen und sich dann erneut verbinden.
Bei meiner Tastatur (SteelSeries 6Gv2) und meiner Soundkarte (Asus U7) ist die Verbindung dann kurz weg und wird nach ein paar Sekunden wieder hergestellt. Natürlich ist das in-Game NICHT akzeptabel.
Bei meiner Maus (SteelSeries Sensei) bleibt weiter Strom auf der Maus (alles leuchtet), aber die Maus reagiert erst wieder wenn ich sie einmal aus- und wieder eingesteckt habe.
Die Geräte fallen nicht immer gleichzeitig aus. Meistens fallen Maus und Sound aus, ab und an dann auch die Tastatur. Manchmal fällt nur ein Gerät aus, ein andermal zwei oder gleiche alle drei gleichzeitig.
Komischerweise habe ich mit meiner Zoowie Maus keine Probleme. Deshalb vermutete ich mal dass es vielleicht Treiberprobleme gibt (da die Zoowie keine Treiber benötigt und deshalb keine installierst sind) und habe die USB-Geräte danach an meinem MacBook Pro Retina getestet (natürlich auf einer eigens erstellen Win10-Partition). Hier gab es jedoch keine Probleme.

Ich nutze Windows 10 64-Bit und habe immer die neusten BIOS- und Treiberversionen installiert.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Grüße

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

hab das selbe Problem mit meinen Asus Rampage V Ext., dachte zuerst meine Razer Maus ist def. aber auch die neue fällt aus.(maus leuchtet, geht aber nicht)
win 7 - 64bit
USB Treiber sind aktuell - win mehrmals neu aufgesetzt....

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Und ich dachte schon ich sei alleine.
Auch sehr gut zu wissen, dass du unter Windows 7 die gleichen Problem hast. Dann können wir das beide schonmal ausschließen.
Hoffentlich sind unsere USB-Controller nicht defekt. Ich hab jetzt schon Angst davor die WaKü auszubauen..

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Das Problem kenne ich....
Hatte ne Zeit lang Probleme mit meinem WLAN Stick unter Windows 8.1 nachdem ich auf ein Asus Z97 Deluxe umgestiegen bin.
Der WLan Stick brauchte erst einmal gut 3 Anläufe bis er überhaupt erkannt wurde und dann war jede Datei fehlerhaft die runter geladen wurde und jedes Archiv ebenfalls wodurch es nicht entpackt werden konnte.
Dieser musste dann immer einmal aus und wieder eingesteckt werden bis er dann lief.

Vorher klappte dies aber ohne Probleme, ab Windows 10 hat es sich dann eh erledigt, da TP Link keine neuen Treiber für Windows 10 raus brachten und das 5GHz Netz nicht mehr vom Stick unterstützt wurde.
Der neue von ASUS verrichtet seinen Dienst.

Ähnliches Problem mit meinem Logitech Empfänger für mein Logitech G930, nach jedem Start verbindet er, verliert sofort die Verbindung und verbindet erneut. Gut 20x hintereinander bis er dann klappt.
Seit Windows 10 klappte es dann gar nicht mehr. Lösung war hier den Treiber für mein Headset zu löschen und nur noch für meine G19s und G700s zu lassen, dadurch der Verzicht auf die Akkustands Anzeige und auf 7.1.
Dieser Empfänger funktioniert an anderen Windows 10 Rechnern aber ohne Probleme...

Ebenfalls seitdem ich auf das Asus Board umgestiegen bin... mein DVD Brenner wird nicht immer erkannt und muss erst neu angeklemmt werden oder der PC neu gestartet werden damit er erkannt wird.
Der BlueRay Brenner klappt aber ohne Probleme und an meinem Zweitrechner verrichtet auch der DVD Brenner seinen Dienst zuverlässig.

Ein Kollege von der Arbeit hat anscheinend Probleme mit seiner Seagate Festplatte.

Hier scheint ASUS bei einigen Boards iwelche Probleme zu haben.

Asus sagte dazu nur das mein Netzteil evtl defekt sein könnte und zu wenig Strom liefert, da USB und Sata Probleme meistens zuerst auftreten.

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Was ne schwachsinnige Aussage seitens Asus. Dein E9 reicht für deinen Rechner genau so wie mein P10 für meinen.. Das ist so wirklich kein Zustand mehr. Ich kann nicht spielen, weil ständig mein Zeug ausfällt..

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Ich weis auch nicht was die mir damit sagen wollten war denen wahrscheinlich damals zu viel das ich denen mein Problem geschildert habe.
Mir fällt gerade noch so ein, meine Tastatur machte genau das gleiche Problem wie deine, es ist eine G19s.

Steckt sie in einem USB 2.0 Anschluss, dann verliert sie ständig die Verbindung, in USB 3.0 klappt es.
Vielleicht ist das auch die richtige Lösung für dich.

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USB 3.0 funktioniert genau so wenig
Da müssen wir unsere Boards wohl oder übel einschicken..

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Ich hab allerdings wenig Lust wieder alles ein zu packen und mich dann damit rum zu schlagen, daher wird es wohl oder übel im PC bleiben.
Beim Headset finde ich mich einfach mit Stereo Sound ab (schade bei dem Preis) und wenn das DVD Laufwerk ausfällt, nehme ich eben das BlueRay Laufwerk, dies tuts auch.

Solang mein Zweitrechner noch solche Temperaturprobleme hat, wäre dies zumindest die beste Lösung. Hab immerhin nicht besonders viel Lust auf meinen PC verzichten zu müssen wenn ich von der Arbeit komme.
Da ich keine Konsole als Alternative habe und auch nicht weis wie lange die Garantieabwicklung dann dauert.

Ansonsten bin ich top zufrieden, das BIOS und auch die AI Suite von ASUS sind so gut, wie ich sie bisher von keinem anderen Mainboardhersteller gesehen habe.

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Was bringt schon ein super BIOS und die AI Suite wenn die Geräte ausfallen. Ich hab mich auch lange davor gedrückt, weil ich keine Lust hab meinen PC zu zerlegen (insbesondere wegen der WaKü). Aber so ist das eben auch kein Zustand.

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Und sowas wie "USB-Stromsparmodus" gibts bei Windows nicht mehr?
Hier ein altes Beispiel: Kein Stromsparmodus für USB-Geräte - Computerwissen.de
Könnt ja mal gucken ob es sowas nicht gibt.
Hier noch ein Vista Beispiel für USB-Strom-Problemchen, einfach mal gucken und testen:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/953367

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Das hatte ich schon getestet. Alle Stromsparmodis sind aus

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Das Problem haben viele.

Die Ursache ist oft ein USB Hub. Der muss noch nicht mal verwendet werden für die Geräte, die immer wieder ausfallen, es reicht schon, dass der Hub überhaupt am Rechner angeschlossen ist.

Viele USB Geräte, insbesondere aber Hubs, geben illegaler Weise Spannung auf den USB Bus zurück. Das hat bei USB 2 meist nicht gestört (obwohl es auch da gegen die Spezifikation war), USB 3 Controller bringt das aber regelmäßig aus dem Trab. Insbesondere der ASMedia USB 3 Controller, den Asus meist einsetzt, scheint da sehr empfindlich zu sein.

Ich habe deswegen alle Hubs von meinem Rechner getrennt (inkl. den im Monitor integrierten), seit dem ist Ruhe. Auch das Booten ist dadurch zuverlässiger und gefühlt schneller. U.U. kann es auch ein anderes USB Gerät sein, das Spannung auf den Bus gibt, deswegen kann es sich auch mal rentieren, testweise alle USB Geräte, die eine eigene Spannungsversorgung haben, vom Rechner zu trennen.

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Grestorn schrieb:

Das Problem haben viele.

Die Ursache ist oft ein USB Hub. Der muss noch nicht mal verwendet werden für die Geräte, die immer wieder ausfallen, es reicht schon, dass der Hub überhaupt am Rechner angeschlossen ist.

Viele USB Geräte, insbesondere aber Hubs, geben illegaler Weise Spannung auf den USB Bus zurück. Das hat bei USB 2 meist nicht gestört (obwohl es auch da gegen die Spezifikation war), USB 3 Controller bringt das aber regelmäßig aus dem Trab. Insbesondere der ASMedia USB 3 Controller, den Asus meist einsetzt, scheint da sehr empfindlich zu sein.

Ich habe deswegen alle Hubs von meinem Rechner getrennt (inkl. den im Monitor integrierten), seit dem ist Ruhe. Auch das Booten ist dadurch zuverlässiger und gefühlt schneller. U.U. kann es auch ein anderes USB Gerät sein, das Spannung auf den Bus gibt, deswegen kann es sich auch mal rentieren, testweise alle USB Geräte, die eine eigene Spannungsversorgung haben, vom Rechner zu trennen.

Zum Vergrößern anklicken....

Danke für den Hinweis, werde dann wohl mal meine Verkablung prüfen und schauen auf welche Kabel ich verzichten kann die am HUB angeklemmt sind um dies zu testen.
Mein alter PC hatte damit weniger Probleme, aber kann ja wirklich am Chip liegen....wobei man davon ausgehen sollte das ein Chip eines so teuren Boards keine Probleme machen sollte.

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

USB 3 ist einfach technisch näher an den physikalischen Grenzen und von daher automatisch empfindlicher und kann nur mit deutlich mehr Aufwand gegen Verletzungen der Spezifikationen abgesichert werden.

Da gabs vor einigen Monaten auch einen interessanten Artikel in der c't zu diesem Thema,

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Bei mir ist kein USB-Hub angeschlossen.

EDIT: Muss hier vielleicht etwas umgestellt werden?

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

KempA schrieb:

Bei mir ist kein USB-Hub angeschlossen.

Zum Vergrößern anklicken....

Und irgendein anderes Gerät mit eigener Stromversorgung (eigenem Netzteil)?

KempA schrieb:

EDIT: Muss hier vielleicht etwas umgestellt werden?

Zum Vergrößern anklicken....

Nein, das passt schon so.

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Nein, ist nichts mit einer eigenen Stromversogung angeschlossen
Es hängen nur meine Tastatur, die Maus, die Ersatzmaus, ein Joystick und meine Soundkarte dran.

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Die Soundkarte hat keine eigene Stromversorgung?

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Ne, die bekommt ihren Saft auch via USB.

AW: Asus X99-S USB-Geräte verlieren ständig die Verbindung

Habe das Problem auch mit meinem X99S, so richtig lösen konnte ich es leider nochnicht, aber tendenzeill tritt der Fehler sehr viel weniger auf wenn man die USB Ports vom Intel Chipset nutzt, also Front USB und die 2 USB 2.0 auf der Rückseite.