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  1. #1

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    never-ending story: Asus Cashback

    Hallo Leute.
    In diesem Thread könnt ihr eure Erfahrungen mit dem Thema "Asus Cashback" mit mir teilen, positive als auch negative. Ich habe diesen Thread gestartet, da ich seit nunmehr 3 Monaten auf die Erstattung eines Teils des Kaufbetrags warte. Grundlage des Antrags ist der Kauf einer Asus R9 290x Rog Matrix im Aktionszeitraum vom 12.05.2015 bis 09.06.2015. Am 03.06.2015 habe ich den Cashback-Antrag eingereicht und einen Tag später die Eingangsbestätigung erhalten. Anfangs übte ich mich in Geduld, da mir bewußt war, dass die Bearbeitungszeit längere Zeit in Anspruch nehmen kann. Am 27.07.2015 (nach knapp 2 Monaten) bat ich in einer E-Mail um genauere Informationen in Bezug auf Annahme des Antrags und Zeitraum der Auszahlung. Die Antwort von Asus war:

    "Sehr geehrter Teilnehmer, vielen Dank für Ihre Mail. Ihr Antrag wurde von uns geprüft und freigegeben. Aufgrund der hohen Beteiligung kam es leider zu ein paar Verzögerungen. Die Auszahlung Ihrer Cashback-Prämie wird aber in Kürze erfolgen."

    Nun gut, seit dem ist nun wieder ein Monat vergangen, ohne das ich irgend etwas von Asus gehört habe. Selbst nach ziemlich genau 3 Monaten, ist der Betrag immer noch nicht zurückerstattet worden. Eine vor einigen Tagen gesendete E-Mail (an info@asus-insider.de und cashback@asus-promotion.de), wird einfach nicht beantwortet. Wäre schön, wenn sich in diesem Thread Leute äußern, die schon Erfahrung mit Asus Cashback gemacht haben, insbesondere die Aktion vom 12.05.2015 bis 09.06.2015. Das ist schon alles ziemlich enttäuschend.
    Geändert von Somec (02.09.2015 um 00:51 Uhr)

    •   Alt

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  2. #2

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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Ein Kumpel hat sich die selbe Grafikkarte gegönnt, auch mit dem selben Ergebnis, dass erst mal keine Antwort bzw. Rückerstattung kam. Nachdem er sich aber per Email noch einmal bei Asus gemeldet hat, haben sie ihn dazu aufgefordert die Rechnung nochmal per Email hinzuschicken. Zwei oder drei Wochen später hat er das Geld dann auf seinem Konto gehabt. Also versuche es einfach nochmal per Email, irgendwann müssen sie sich fast mal melden. Ist natürlich unschön wenn man seinem Geld so hinterherrennen muss... :-/
    Ich selber hab ne Cashback-Aktion mit meinem Asus-Mainboard und Prozessor mitgemacht, da is alles problemlos abgelaufen! Denke mal du hast da jetzt einfach Pech gehabt, dass dein Antrag so untergeht!

  3. #3

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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Ich habe an der gleichen Aktion teilgenommen. Meine Erfahrungen sind die gleichen wie beim Threadersteller.
    Nur durch beharrliches hinterherfragen habe ich die Prämie bekommen. Von alleine haben die sich nicht gemeldet - HAUPTSACHE die Kohle der Kunden kassiert - pahhhhhh
    Nun meide ich Produkte dieser Firma und nehme auch ansonsten nie mehr an solchen Aktionen teil.

    Meine Erfahrungen kannst du hier im Forum nachlesen.

  4. #4
    Avatar von mr2insane
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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Ich habe zwar erst bei der letzten Aktion mitgemacht, aber ausser den Spiele Code auch noch kein Geld gesehen...

  5. #5

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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Also ich und auch ein Bekannter haben damals auch zugeschlagen und wir haben unser Cashback beide Anfang Juli erhalten.

  6. #6

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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Bei mir das selbe. habe an der letzten Cashback Aktion mitgemacht und noch nichts drauf. Könnte es gar eine reine köder-Masche sein. Sollte sich evtl mal der Verbraucherschutz mit befassen.

    Und zweiter nachteil: Seit der aktion werde ich laufend mit ASUS Newsletter zugebommt, obwohl ich die Newsletter nicht mit aboniert habe.

    Also ehrlich gesagt werde ich nächstes mal kein ASUS-Produkt mehr kaufen. Köder-Aktionen, die nicht halten was sie Versprechen, sind das letzte. Gute Hardware haben auch andere Hersteller (Z.b.: MSI)

  7. #7
    Avatar von Threshold
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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Zitat Zitat von Natsu83 Beitrag anzeigen
    Und zweiter nachteil: Seit der aktion werde ich laufend mit ASUS Newsletter zugebommt, obwohl ich die Newsletter nicht mit aboniert habe.
    Interessant ist, dass du die Newsletter nicht abbestellen kannst.
    Klickst du auf abbestellen, geht eine Webseite auf, die von deinem Virenscanner als Virus Verseucht blockiert wird.
    Das ist inzwischen bei vielen so und ist ein erschreckender Trend.
    Ich weiß schon, wieso ich bei so einem Kram nie mitmachen werden.
    Asus ROG Strix X99 Gaming || Intel Core i7 5960X || Asus ROG Strix GeForce GTX 1080 Ti OC || G-Skill RipJaws 4 schwarz DIMM Kit 32GB DDR4-2800 || Dihydrogenmonoxid || BeQuiet Dark Power P11 || BeQuiet Dark Base 700

  8. #8
    Avatar von IDempiree
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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Hat sich Asus schon bei dir gemeldet auf deinen Beitreig hin? Oder ignoriert der Asus Support hier Fragen die unangenehm sind?
    RIG 2015 - Critical Hit by Cola/Barcadi

  9. #9

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    B AW: never-ending story: Asus Cashback

    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 

Name:	asus.PNG 
Hits:	1224 
Größe:	15,4 KB 
ID:	864319
    Und das hier ist definitiv nicht mehr Lustig, sondern nur noch PURE Belästigung.

    Edit:
    @IDempiree: Auf meine Email gab es bisher keine Antwort. Ist auch schon wieder knapp ne Woche her.

    •   Alt

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  10. #10

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    AW: never-ending story: Asus Cashback

    Das is echt seltsam.
    Wie schon gesagt habe ich meine Zahlung wirklich recht flott erhalten und ich habe bis heute auch noch keine Werbemail bekommen

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