Wie lange dauert in der Regel eine Reklamation/Garantieleistung?

Gohrbi

BIOS-Overclocker(in)
Wer hat Erfahrung mit Asus? Über meinen Händler ging die 5850 zur Überprüfung an Asus. Das war am 2.12. Ich glaube vor nächstes Jahr sehe ich die Karte nicht wieder. Ist das normal?
 
Das kann schon mal einige Zeit dauern, grade jetzt in der Zeit. Frag halt mal bei deinem Händler nach, oder wenn du eine RMA-Nummer hast bei Asus direkt.
 
Ja, absolut normal.
Das liegt daran, dass die Händler erstmal RMA-Hardware bunkern um später nur einmal Versandkosten zu zahlen. Da sind 4-8 Wochen die Regel. Meistens hat es bei mir 6 Wochen gedauert.
Aktuell kommt noch hinzu, dass Pakete aufgrund des Wetters und Weihnachten sowieso ein paar Tage länger brauchen.

Wenn es die Möglichkeit gibt, schicke ich immer selbst ein. Dann ist das in maximal zwei Wochen gegessen.
 
Das ist ja der Haken, dass asus nur über den Händler annimmt und da das hin und her der Karte mit VVComputer schon 3 Wochen gedauert hat, sie haben keinen Fehler festgestellt. Dann an asus gewendet und die Karte wieder über VVC geschickt. Nun sind somit schon nervige 7Wochen ohne 5850. Meine alte 8800GS macht ja nicht gerade Hochsprung:D

Habe ich nen Grund mehr mich aufs neue Jahr zu freuen.:lol:
 
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