Seite 1 von 2 12
  1. #1
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Hallo,
    ich stehe ja mir Alphacool und euch in regem Kontakt und ärger mich
    derzeit das diese Borosilikatrohre von Woche zu Woche verschoben werden.
    Derzeit sind sie bei euch, aber es erfolgt kein Versand weil die Verpackung fehlt

    Bestellnummer 10295077

    Wie kann soetwas passieren? Ich meine, die Verpackung kostet ja nun mal auch ne menge Geld,
    gibt es da nicht mal die Idee, alternativ zu verpacken? Ich meine, die Qualität der Ware ist doch wichtig.
    Bei Amazon gibt es diese Frustfreien Verpackungen... ist das nicht auch mal eine Idee?

    Gerade diese Borosilikatrohre sind Zitat von Alpahcool "Echt sehr robust" und "Robuster als PETG Rohre"...

    Vielen Dank für eure Meinung. Eure Hotline möchte ich nicht jede Woche nerven.

    Gruß Euer Kunde Karsten

    PS. Ich bin echt zufrieden und Glücklich das es euch gibt, die Aquaero 6XT ist echt Super, der Webshop ist prima aufgebaut und
    bisher habe ich die vielen Angebot immer dankend angenommen. Also nicht das jemand hier denkt das ich mit dem Support
    nicht zufrieden bin. Eine Lösung ist halt mein letzter Wunsch...
    Geändert von knightmare80 (11.07.2016 um 22:06 Uhr) Grund: Richtigstellung ;D

    •   Alt

      Anzeige
      Bitte einloggen, um diese Anzeige auszublenden.
       

  2. #2
    Avatar von Eddy@Aquatuning
    Mitglied seit
    03.06.2015
    Ort
    Sennestadt, Bielefeld
    Beiträge
    869

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Hallo,

    es ist in der Tat so, dass die Borosilikat Rohre erst bei uns umverpackt werden. Und einfach nur so in den Karton, kann man sie auch nicht schmeißen. Frustfreie Verpackung ist nur ein Marketingbegriff für eine Verpackungsart die es schon sehr lange genau so gibt. Aber Verpackung zu bestellen ist auch eine Sache die leider nicht eben in 2-3 Tagen erledigt ist, oft dauert es Wochen bis die Verpackungen da sind. Warum ausgerechnet diese leer gelaufen ist und warum hier kene alternative Lösung gefunden wurde, kann ich dir aus dem Stehgreif nicht sagen.
    Aber einfach so ändern, kann ich das leider auch nicht. Laut Lager sind Verpackungen auf dem Weg und die sollen diese Woche eintreffen.

  3. #3
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Diese Woche wäre prima, dann könnte ja bis nächste Woche der Versand erfolgen. Als Endverbraucher sieht man mache Vorgänge ja nicht und Geduld ist halt immer so eine Sache. Danke für die Info.

  4. #4
    Avatar von Eddy@Aquatuning
    Mitglied seit
    03.06.2015
    Ort
    Sennestadt, Bielefeld
    Beiträge
    869

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Ich bin ein extrem ungeduldiger Einkäufer und rege mich privat sehr schnell auf aber ich kenne viele Abläufe die oft leider zäher sind als man sich das vorstellt. Das heißt aber nicht, das ich dadurch ruhiger oder weniger ungeduldiger geworden bin, eher im Gegenteil Ich kann dich also gut verstehen.
    Falls es dich tröstet, es ist nicht die einzige Verpackung die leer gelaufen ist. Ich hab mir ein paar Zahlen angesehen und bin etwas erschrocken. Der Grund für das Fehlen ist nicht die zu späte Nachbestellung, sondern weil in den letzten Wochen die Verkäufe sprunghaft angestiegen sind und so die Vorrausberechnung für den Bedarf an Verpackungseinheiten weit überschritten wurde. Kurz, Planung eigentlich gut, aber wir verkaufen aktuell deutlich mehr als gewohnt XD.

  5. #5
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Zitat Zitat von Eddy@Aquatuning Beitrag anzeigen
    Ich bin ein extrem ungeduldiger Einkäufer und rege mich privat sehr schnell auf aber ich kenne viele Abläufe die oft leider zäher sind als man sich das vorstellt. Das heißt aber nicht, das ich dadurch ruhiger oder weniger ungeduldiger geworden bin, eher im Gegenteil Ich kann dich also gut verstehen.
    Falls es dich tröstet, es ist nicht die einzige Verpackung die leer gelaufen ist. Ich hab mir ein paar Zahlen angesehen und bin etwas erschrocken. Der Grund für das Fehlen ist nicht die zu späte Nachbestellung, sondern weil in den letzten Wochen die Verkäufe sprunghaft angestiegen sind und so die Vorrausberechnung für den Bedarf an Verpackungseinheiten weit überschritten wurde. Kurz, Planung eigentlich gut, aber wir verkaufen aktuell deutlich mehr als gewohnt XD.
    Das klingt doch super Mehr Verkaufen heißt ja auch vielleicht auf das eine oder andere Produkt ein wenig Rabatt

    Ich bin jedenfalls froh das es so eine Plattform wie hier gibt und man sich den Frust von der Seele schreiben kann. (Natürlich mit Respekt)

  6. #6
    Avatar von Eddy@Aquatuning
    Mitglied seit
    03.06.2015
    Ort
    Sennestadt, Bielefeld
    Beiträge
    869

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Desto höher die Nachfrage, desto geringer ist die Chance auf einen Rabatt. Rabatte gibt man nur auf Ware die nicht ganz so gut läuft wie erwartet

    Joar, es hilft, wenn man sich seinen Frust von der Seele reden kann

  7. #7
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    So, ein Update von mir .... leider bis heute keine Nachricht ob es diese Woche noch klappt... wenn es bis sonntag nix wird, muss ich die ganze Bestellung stornieren und das bisher gelieferte zurückschicken... Hatte mich schon so gefreut...

  8. #8
    Avatar von Eddy@Aquatuning
    Mitglied seit
    03.06.2015
    Ort
    Sennestadt, Bielefeld
    Beiträge
    869

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Du hast doch die Borosilakt Rohre schon stoniert.

  9. #9
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Also manchmal ist so eine Bestellung wie verhext. Gerade Hotline angerufen, 2-3wochen... Hallo? Das sind dann fast 2Monate für Verpackung liefern... Ich gebe es jetzt auf und storniere die Bestellung. Glaube nicht mehr das es im August klappt.

    •   Alt

      Anzeige
      Bitte einloggen, um diese Anzeige auszublenden.
       

  10. #10
    No Adblocker!

    Mitglied seit
    27.12.2007
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Unterschleißheim
    Beiträge
    477

    AW: Alphacool HardTube 13/10mm Borosilikatglas 60cm Länge nicht verfügbar seit über 4Wochen...

    Zitat Zitat von Eddy@Aquatuning Beitrag anzeigen
    Du hast doch die Borosilakt Rohre schon stoniert.
    Hallo, ja habe die Bestellung Storniert, weil ich bei der Hotline die Aussage bekommen habe das es 2-3Wochen noch dauert. (Hatte da am 21.07. gegen Mittag Angerufen und danach meinen Post gemacht)
    Hat sich hier überschnitten. Gelieferte Ware aus der Bestellung die ich noch nicht geöffnet habe ist verpackt und geht heute in die Post.

    Ist ja nicht so das ich keine Geduld habe, aber da ich jetzt zum x-ten male eine Verschiebung habe und mein PC langsam vertrocknet, muss ich
    eine andere Lösung finden, da eine Lieferung im Juli unmöglich ist und auch August nicht garantiert ist.

Seite 1 von 2 12

Ähnliche Themen

  1. Alphacool Hardtube: Wakü-Rohre aus Borosilikatglas zum hohen Preis
    Von PCGH-Redaktion im Forum Erweiterbare Wasserkühlungen
    Antworten: 30
    Letzter Beitrag: 03.02.2017, 08:28
  2. Alphacool Hardtube: Borosilikatglas-Rohre vorgestellt
    Von PCGH-Redaktion im Forum Erweiterbare Wasserkühlungen
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 01.04.2016, 02:22
  3. Alphacool Hardtube: Rohre für Wasserkühlungen aus Acryl und Messing
    Von PCGH-Redaktion im Forum Erweiterbare Wasserkühlungen
    Antworten: 17
    Letzter Beitrag: 26.08.2014, 21:39
  4. Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 20.08.2014, 12:01
  5. HD 3850 - 256MB Länge
    Von schlumpfi83 im Forum Grafikkarten
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 05.01.2008, 20:46

Stichworte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •